Política de Privacidad

Política de privacidad de Anjelie
Última actualización: 25 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Anjelie ("nosotros", "nuestro/a", "nuestros/as" o el "Sitio") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, usa nuestros servicios o realiza una compra en www.anjelie.com (el "Sitio") o se comunica con nosotros de cualquier otra manera en relación con el Sitio (colectivamente, los "Servicios"). A los efectos de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, un visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de Privacidad.

Por favor, lea esta Política de Privacidad detenidamente.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. La versión actualizada se publicará en el Sitio con una fecha de "Última actualización" revisada.

Cómo recopilamos y usamos su información personal

Recopilamos información personal durante los últimos 12 meses a través de diversas fuentes, dependiendo de su interacción con nosotros. Esto incluye:

Información que usted proporciona

  • Datos de contacto: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico
  • Detalles del pedido: dirección de facturación/envío, información de pago, confirmación
  • Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad
  • Mensajes de atención al cliente

Puede optar por no proporcionar cierta información, pero esto puede afectar el uso de algunos Servicios.

Información de su uso

  • Datos de uso: tipo de dispositivo, información del navegador, dirección IP, visitas a la página, sitio de referencia, acciones en el sitio
  • Recopilados a través de: cookies, píxeles, balizas web, SDK, archivos de registro

Información de terceros

  • Shopify (plataforma de la tienda): Política de privacidad de Shopify
  • Procesadores de pago (Shopify Payments, Stripe, PayPal, etc.)
  • Publicidad/Análisis: Google, Meta, Bing
  • Shopify Audiences: sus datos de compra y correo electrónico pueden utilizarse para llegar a clientes similares en diferentes plataformas

Cómo utilizamos su información personal

  • Para proporcionar servicios: procesar pedidos, enviar productos, emitir confirmaciones, gestionar devoluciones, etc.
  • Marketing: campañas por correo electrónico/mensaje de texto, anuncios personalizados
  • Seguridad: detección de fraude, monitoreo de abuso
  • Soporte y mejora: solucionar problemas, analizar, optimizar

Si se encuentra en el EEE, los datos se procesan en base a:

  • Consentimiento
  • Necesidad contractual
  • Obligación legal
  • Interés legítimo (por ejemplo, marketing, análisis, prevención de fraude)

Cookies

Utilizamos cookies para operar y mejorar nuestro sitio, incluyendo recordar preferencias, ejecutar análisis y personalizar anuncios.

Ejemplos:

Nombre de la cookie Propósito Duración
_shopify_y Análisis de Shopify 1 año
secure_customer_sig Inicio de sesión del cliente 20 años
cart Memoria del carrito de compras 2 semanas
_session_id Seguimiento de sesión Sesión

Lista completa de cookies: Cookies de Shopify

La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto. Puede cambiar la configuración para bloquearlas o eliminarlas, pero esto puede afectar su experiencia.

 

Publicidad comportamental y opciones de exclusión

Podemos mostrarle anuncios dirigidos en Google, Facebook, Bing, etc., basados en sus interacciones con nuestro Sitio.

Puede optar por no recibirlos:

Control de privacidad global (GPC) y No rastrear

Nuestro sitio web respeta las señales de GPC cuando son compatibles, lo que permite a los usuarios optar automáticamente por no "compartir" según lo definido por las leyes aplicables. Actualmente, no respondemos a otras señales de No rastrear.

Toma de decisiones automatizada

Utilizamos una toma de decisiones automatizada limitada, a través de Shopify, para ayudar a prevenir el fraude:

  • Lista negra de IP después de intentos fallidos
  • Señalización de tarjetas de crédito sospechosas
    Esta automatización no tiene ningún efecto legal o significativo sobre usted más allá de la prevención del fraude.

Cómo compartimos su información personal

Podemos divulgar sus datos a:

  • Proveedores de servicios (TI, alojamiento, cumplimiento, correo electrónico, análisis)
  • Socios de marketing (para remarketing, retargeting)
  • Transferencias comerciales (fusiones, adquisiciones)
  • Autoridades legales (si es requerido)
  • Afiliados dentro de nuestro grupo corporativo

No compartimos datos personales sensibles sin su consentimiento ni los utilizamos para inferir características.

"Venta" o "Intercambio" de datos (según CCPA y leyes similares)

En los últimos 12 meses, hemos "vendido" o "compartido" las siguientes categorías de información con socios de marketing:

  • Identificadores: nombre, correo electrónico, número de teléfono
  • Información comercial: historial de compras
  • Datos de uso: comportamiento en el sitio, interacción con anuncios

Puede optar por no compartir dicha información en cualquier momento (consulte la sección anterior).

Enlaces a terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web externos. Estos no están cubiertos por esta política. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad por separado.

Datos de niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas. Si cree que su hijo nos ha proporcionado datos, contáctenos para su eliminación.

Seguridad y retención de datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que evite transmitir información sensible a través de métodos no cifrados.

Retenemos sus datos el tiempo que sea necesario para:

  • Prestación de servicios
  • Cumplimiento
  • Resolución de disputas
  • Registros internos

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento contactándonos (consulte la sección "Sus derechos" a continuación).

Sus derechos

Dependiendo de su región (por ejemplo, UE, California), sus derechos pueden incluir:

  • Acceso / Conocimiento
  • Eliminación
  • Corrección
  • Portabilidad
  • Exclusión de venta/intercambio
  • Restricción del procesamiento
  • Retiro del consentimiento
  • Apelación de denegaciones
  • Gestión de preferencias de correo electrónico

Para ejercer sus derechos, contáctenos en el correo electrónico que se indica a continuación. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de proceder.

No discriminamos a las personas que ejercen sus derechos de privacidad.

Reclamaciones

Si tiene alguna queja sobre cómo procesamos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación, o presentando su queja ante su autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puede encontrar una lista de las autoridades supervisoras de protección de datos responsables aquí.

Usuarios internacionales

Sus datos pueden ser transferidos fuera de su país (por ejemplo, EE. UU., Canadá). Utilizamos mecanismos reconocidos (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar) cuando corresponde para salvaguardar los datos de la UE/Reino Unido.

Contacto

Si tiene preguntas, desea ejercer sus derechos o presentar una queja, comuníquese con nosotros:

📧 Correo electrónico: contact@anjelie.com
🏢 Dirección: 9669 Avellino Avenue, Unit 6417, Orlando, FL, 32819, EE. UU.

Actuamos como controladores de datos para su información personal.