Preguntas Frecuentes
¿Cómo hago un pedido en Anjelie?
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Comprar en Anjelie es sencillo y seguro. Simplemente seleccione sus productos, haga clic en "Añadir al carrito" y continúe con el pago. Rellene sus datos, elija un método de pago y complete su pedido.
¿Está mi pedido confirmado? ¿Cómo lo sé?
¿Está mi pedido confirmado? ¿Cómo lo sé?
Una vez que se confirme tu pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido. Si no lo ves, revisa tu carpeta de correo no deseado, promociones o spam. Si aún no encuentras el correo electrónico de confirmación de tu pedido, contáctanos en contact@anjelie.com.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Los plazos de entrega varían según tu ubicación y se muestran en la página de pago antes de que completes tu pedido. Nuestro plazo de entrega promedio es de 7 a 14 días hábiles, a partir de la fecha de envío, según el destino.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Sí! Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para seguir tu entrega en tiempo real.
¿Desde dónde se envía mi pedido?
¿Desde dónde se envía mi pedido?
Nuestros productos se envían directamente desde nuestros almacenes internacionales y se entregan a través de socios de confianza en Europa, lo que garantiza una entrega rápida y de alta calidad.
¿Qué pasa si no me gusta el producto? ¿Lo puedo devolver?
¿Qué pasa si no me gusta el producto? ¿Lo puedo devolver?
¡Sí! Tienes 30 días naturales después de recibir tu pedido para solicitar una devolución.
El producto debe estar sin usar, con todas las etiquetas puestas y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador. Para más detalles, visita nuestra página de Política de Devoluciones y Reembolsos o contáctanos en contact@anjelie.com.
¿Ofrecen garantía?
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¡Sí! Todos nuestros productos vienen con una garantía de 30 días contra defectos de fabricación a partir de la fecha de entrega.