Veelgestelde vragen

live_hulp

Hoe plaats ik een bestelling bij Anjelie?

Winkelen bij Anjelie is eenvoudig en veilig. Kies uw producten, klik op “Toevoegen aan winkelwagen” en ga door naar afrekenen. Vul uw gegevens in, kies een betaalmethode en voltooi uw bestelling.

live_hulp

Is mijn bestelling bevestigd? Hoe weet ik dat?

Zodra uw betaling is bevestigd, ontvangt u een e-mail met uw orderbevestiging. Als u deze niet ziet, controleer dan uw spam-, reclame- of ongewenste e-mailmap. Als u uw orderbevestigings-e-mail nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via contact@anjelie.com.

live_hulp

Wat is de levertijd?

Levertijden variëren afhankelijk van uw locatie en worden weergegeven op de afrekenpagina voordat u uw bestelling voltooit. Onze gemiddelde levertijd is 7 tot 14 werkdagen, vanaf de verzenddatum, afhankelijk van de bestemming.

live_hulp

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail om je levering in realtime te volgen.

live_hulp

Waar wordt mijn bestelling vandaan verzonden?

Onze producten worden rechtstreeks vanuit onze internationale magazijnen verzonden en geleverd door betrouwbare partners in Europa, wat zorgt voor een snelle levering van hoge kwaliteit.

live_hulp

Wat als ik het product niet goed vind? Kan ik het retourneren?

Ja! U heeft 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling de tijd om een retourzending aan te vragen, conform de wetgeving inzake consumentenbescherming. Het product moet ongebruikt zijn, met alle labels eraan en in de originele verpakking. De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de koper. Voor meer details kunt u terecht op onze pagina Retour- en Terugbetalingsbeleid of contact opnemen via contact@anjelie.com.

live_hulp

Biedt u garantie?

Ja! Al onze producten worden geleverd met 14 dagen garantie op fabricagefouten vanaf de leverdatum.